12st DE, 2nd EN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Max Twelve und seinen Kunden.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung auf gibt und Max Twelve diese per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle bestätigt. Die Produktbeschreibungen und Bilder auf der Website sind möglichst genau, es kann jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen. Uhren werden auf Bestellung produziert, daher kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Banküberweisung und andere spezifizierte Methoden. Die Zahlung muss vor der Auslieferung vollständig erfolgen. Das Risiko geht bei der Auslieferung per Nachnahme (gegen Unterschrift) auf denKunden über.
4. Stornierung und Rückgaberecht
Bestellungenkönnen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen widerrufen werden. Diese Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Indiesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Wenn der Kunde die Max Twelve Uhr nach dem Versand nicht behalten möchte, geltenfolgende Bedingungen:
- Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden.
- Bei Beschädigung oder Tragespuren kann die Uhr nicht zurückgenommen werden. In diesem Fall wird die Uhr an den Kunden zurückgeschickt, und es werden CHF 100 in Rechnung gestellt.
- Zoll- und Einfuhrgebühren, die der Kunde bei der Lieferung in die EU gezahlt hat, werden nicht automatisch erstattet. Der Kunde muss sich an die zuständige Zollbehördewenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
5. Lieferungen
5.1 Lieferungen innerhalb der Schweiz (CH)
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert. Die Lieferung erfolgt eingeschrieben bzw. per Nachnahme. Max Twelve übernimmt die Versandkosten innerhalb der Schweiz.
5.2 Lieferungen außerhalb der Schweiz (nicht CH)
Bei internationalen Lieferungen wird die Schweizer Mehrwertsteuer (MWSt) vomVerkaufspreis abgezogen. Die Max Twelve GmbH trägt die reinen Versandkosten. Die Zoll- und Mehrwertsteuerkosten werden vom Kunden bezahlt.
6. Urheberrechtsschutz und geistiges Eigentum
Alle Inhalteder Website, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung von Max Twelve ist untersagt.
7. Technische Anforderungen und Online-Verfügbarkeit
Max Twelve bemüht sich, die Website stets verfügbar und fehlerfrei zu halten, übernimmt jedoch keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder technische Störungen, die den Zugang beeinträchtigen könnten.
8. Umtausch
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden, sofern die Wareungetragen und unbeschädigt ist. Max Twelve GmbH wird für die Kontrolle derzurückgegebenen Produkte sowie das Zusenden des neuen Produkts pauschal CHF 60 in Rechnung stellen. Der Kunde trägt die Versandkosten für den Rückversand.
9. Ratenzahlung
Ratenzahlung kann per E-Mail angefragt werden. Eine Anzahlung von CHF 1‘000 ist vor der Auslieferung zu leisten. Diese Anzahlung erfolgt in zwei Monatsraten mit jeweils CHF 500 pro Monat. Der Restbetrag ist in monatlichen Raten zu je CHF 500 abzuzahlen. Im letzten Monat wird der verbleibende Restbetrag in Rechnunggestellt. Für Ratenzahlungen wird eine Pauschale von CHF 60 erhoben.
9.1 Zahlungsverzug
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum. Sollte der Kunde innerhalbdieser Frist nicht zahlen, erfolgt das folgende Mahnverfahren:
1. Mahnung: Diese wird nach Ablauf der 30-tägigen Zahlungsfrist versendet.
2. Mahnung: Erfolgt 10 Tage nach der ersten Mahnung, falls der Rechnungsbetrag noch nicht beglichen wurde.
3. Mahnung per eingeschriebenem Brief: Diese wird 10 Tage nach der zweiten Mahnung versendet. Für die dritte Mahnung werden CHF 60 an zusätzlichen Mahngebühren sowie Kosten für den eingeschriebenen Brief in Rechnung gestellt.
Das Mahnverfahren richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben des Schweizer Rechtssowie den EU-Vorschriften.
10. Garantie
Die Uhr hateine Garantie von 2 Jahren. Davon ausgenommen sind Leder- und Nylonarmbänder sowie Abnutzungsspuren an der Uhr oder unsachgemäße Nutzung und Bedienung.
11. Haftung
Max Twelve haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzungseiner Produkte entstehen.
12. Datenschutz
Kundendaten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von der Max Twelve GmbH und dengeltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
13. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.
14. Änderungen
Max Twelve behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Versionist auf der Website von Max Twelve verfügbar.
15. Kontaktinformationen
Für Fragenoder Anliegen können Kunden Max Twelve unter sales@maxii.ch oder +41 78 255 5612 kontaktieren.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungeneinverstanden.
Terms and Conditions (T&C)
1. Scope
These Terms and Conditions (T&C) apply to all orders and contracts between Max Twelve and its customers.
2. Conclusion of Contract
The contract is concluded when the customer places an order, and Max Twelve confirms it via email or other communication channels. Product descriptions and images on the website are as accurate as possible, but minor deviations mayoccur. Watches are produced on order, so availability is not guaranteed.
3. Prices and Payment
All prices are quoted in CHF and include VAT. Accepted payment methods are credit card, bank transfer, and other specified methods. Payment must be made in full before delivery. The risk is transferred to the customer upon delivery via cash on delivery (against signature).
4. Cancellation and Return Policy
Orders can be canceled within 14 calendar days. This withdrawal period starts from the day the customer or a third party named by them, who is not the carrier, takes possession of the goods. In this case, the amount paid will be refunded in full. If the customer decides not to keep the Max Twelve watch after it has been shipped, the following conditions apply:
- Return shipping is at the customer's expense.
- If the watch is damaged or shows signs of wear, it cannot be returned. In such cases, the watch will be returned to the customer, and a fee of CHF 100 will be charged.
- Customs duties and import taxes paid by the customer for delivery within the EU are not automatically refunded. The customer must contact the relevant customs authority to request a refund.
5. Shipping
5.1 Shipping within Switzerland (CH)
Delivery is made to the address specified by the customer. Delivery times are estimated and not guaranteed. Delivery is made via registered mail or cash on delivery. Max Twelve covers shipping costs within Switzerland.
5.2 Shipping outside Switzerland (non-CH)
For international deliveries, Swiss VAT (MWSt) is deducted from the sale price. Max Twelve GmbH covers the basic shipping costs. Customs duties and VAT are paid by the customer.
6. Copyright Protection and Intellectual Property
All content on the website, including images, texts, logos, and designs, is protected by copyright. Any use without the express permission of Max Twelve is prohibited.
7. Technical Requirements and Online Availability
Max Twelve strives to keep the website available and error-free at all timesbut does not guarantee uninterrupted availability or freedom from technical issues that may affect access.
8. Exchange Policy
Productscan be exchanged within 14 days of receipt, provided the goods are unused andundamaged. Max Twelve GmbH will charge a flat fee of CHF 60 for the inspectionof returned products and the shipping of the new product. The customer bears the cost of return shipping.
9. Installment Payment
Installment payments can be requested via email. A deposit of CHF 1,000 is required before delivery. This deposit is paid in two monthly installments of CHF 500 each. The remaining balance is payable in monthly installments of CHF500. In the last month, the remaining balance will be invoiced. A flat fee of CHF 60 is charged for installment payments.
9.1 Payment Default
The payment term is 30 days from the invoice date. If the customer does not paywithin this period, the following reminder process will take place:
1st Reminder: Sent after the 30-day payment term has expired.
2nd Reminder: Sent 10 days after the first reminder if the invoice remains unpaid.
3rd Reminder via Registered Mail: Sent 10 days after the second reminder. An additional fee of CHF 60 will be charged for the third reminder, including the costs for the registered letter.
The reminder process complies with the legal requirements of Swiss law as well as EU regulations.
10. Warranty
The watch comes with a 2-year warranty. Excluded from the warranty are leatherand nylon straps, signs of wear on the watch, or improper use and handling.
11. Liability
Max Twelve is not liable for indirect, incidental, or consequential damagesarising from the use of its products.
12. Data Protection
Customer data is processed in accordance with Max Twelve GmbH's data protection policy and applicable data protection laws.
13. Governing Lawand Jurisdiction
These T&C are governed by Swiss law. The exclusive place of jurisdiction for all disputes is Zurich, Switzerland.
14. Amendments
Max Twelve reserves the right to amend these T&C at any time. The current version is available on the Max Twelve website.
15. ContactInformation
For questions or concerns, customers can contact Max Twelve at sales@maxii.ch or +41 78 25556 12.
By placing an order, the customer agrees to these Terms and Conditions.
